Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

INHALTSVERZEICHNIS

1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8. Einlösung von Aktionsgutscheinen
9. Einlösung von Geschenkgutscheinen
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
11. Haftungsausschluss
12. Alternative Streitbeilegung

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1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der EURO CONSULT GROUP LTD. (nachfolgend "Verkäufer"), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.

1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

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2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde nach Durchlaufen des Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Bestätigung in Textform übermittelt.

2.4 Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal Express“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal.

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3) Widerrufsrecht (Rückgabe und Rückerstattung)

Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung akzeptiert. Um eine Rücksendung zu starten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@drpfotenhund.com.

Wer trägt die Kosten?
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Zusätzlich fällt eine Bearbeitungsgebühr an.

• Für kleine Produkte beträgt die Bearbeitungsgebühr 7 EUR.
• Für größere Produkte beträgt die Bearbeitungsgebühr 15 EUR.
• Bei Lieferungsverweigerung wird eine Gebühr von 15 EUR abgezogen.

Wie lange hat der Käufer Zeit?
Der Käufer hat 30 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.

Wann erfolgt die Rückerstattung?
Eine Rückerstattung erfolgt binnen 14 Tagen nach Eingang der Retoure.

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4) Preise und Zahlungsbedingungen

Sofern sich aus der Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können weitere Kosten entstehen.

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5) Liefer- und Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift.

Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die entstehenden Kosten.

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6) Eigentumsvorbehalt

Der Verkäufer behält sich bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

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7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

EURO CONSULT GROUP LTD. handelt ausschließlich als Händler der Produkte und ist nicht der Hersteller. Ansprüche wegen Mängeln sind direkt gegenüber dem Hersteller geltend zu machen.

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8) Einlösung von Aktionsgutscheinen

Aktionsgutscheine können nur im Online-Shop des Verkäufers und im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

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9) Einlösung von Geschenkgutscheinen

Geschenkgutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar.

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10) Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt das Recht des Vereinigten Königreichs unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.

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11) Haftungsausschluss

EURO CONSULT GROUP LTD. handelt ausschließlich als Händler und übernimmt keine Haftung für Mängel, Schäden oder Fehlfunktionen, die durch Herstellung oder Verpackung der Produkte entstehen.

Dieser Haftungsausschluss berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen.

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12) Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren weder verpflichtet noch bereit.